Du er i ferd med å åpne Boabet for første gang, og uten å ha lest vilkårene på forhånd kan et feilutfylt skjema eller et uklart bonusvalg stoppe deg senere. Det spillerne oftest bommer på i dette øyeblikket, er å ta imot en bonus uten å sjekke hva den låser av pengene deres.
Slik spiller sikkerhet og innskuddsgrenser inn fra start
Er Boabet trygt å bruke med bankkort?
Innskudd og uttak går over en kryptert forbindelse, og du ser SSL i nettleserlinjen når du er logget inn. Sjekk at adressen begynner med https og at hengelåsen vises før du taster kortopplysningene. Er noe av dette borte, lukker du fanen og åpner Boabet på nytt fra en lenke du stoler på. Da vet du at det er den ekte siden du bruker.
Kan jeg sette en grense for hvor mye jeg spiller for?
Du finner innstillinger for spillegrenser inne på kontoen din. Der kan du bestemme et tak for hvor mye du vil bruke, og grensen gjelder fra du bekrefter den. Sett grensen før du gjør det første innskuddet, ikke etter en dårlig kveld. Da er taket ditt bestemt på forhånd og ikke av følelsene i øyeblikket.
Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?
Du kan velge å stenge kontoen for spill i en periode du bestemmer selv. I pausen kommer du ikke inn på spillene, men innskudd og uttak må fortsatt håndteres. Ta en pause før du merker at spillingen har blitt et problem, ikke etter. Det er enklere å stoppe tidlig enn å hente seg inn igjen.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter for å bevise hvem jeg er?
Boabet må vite hvem som spiller, og det gjøres gjennom KYC. Du laster opp et gyldig legitimasjonsdokument og bekrefter adressen din. Ta dette før du ber om uttak, så slipper du å vente på at saken blir behandlet. Dokumentene må være tydelige og vise hele navnet ditt.
Er det trygt å logge inn på mobilen?
Mobilspilling skjer i telefonens nettleser, og du trenger ingen egen app. Pass på at du er på den riktige adressen og at det er din egen telefon du bruker. Unngå å logge inn på åpne nettverk der andre kan følge med. Logg heller ikke inn på en telefon som andre har tilgang til.
Hvordan lager jeg et passord som holder?
Bruk et passord du ikke har brukt andre steder, og som er langt nok til at det ikke kan gjettes. Ta med tall og tegn, og bytt det med jevne mellomrom. Passordet skal aldri deles, heller ikke med noen som sier de er fra Boabet. Sett gjerne opp ekstra bekreftelse ved innlogging, som en engangskode, der det er mulig.
Hva gjør jeg hvis jeg tror noen har tatt seg inn på kontoen?
Bytt passord med en gang og logg ut av alle enheter du ikke kjenner. Se over innskudd og uttak for å finne bevegelser du ikke har gjort selv. Ta kontakt med kundestøtten og forklar hva som har skjedd. En rask melding gir bedre sjanse for å stoppe misbruket.
Vilkårene for velkomstbonusen forklart
Hva får jeg når jeg tar imot boabet bonus?
Velkomstbonusen gir deg ekstra midler å spille for, men pengene er bundet til et omsetningskrav. Du må spille gjennom et visst beløp før bonusen kan tas ut. Sjekk hvor mye som må omsettes og innen hvilken frist, før du godtar. Bonusen er ikke gratis penger, men et lån av spillemidler med betingelser.
Kan jeg ta ut pengene mine selv om jeg har en aktiv bonus?
Nei, så lenge bonusen er aktiv, er midlene låst for uttak. Du må først oppfylle omsetningskravet, eller velge bort bonusen. Velg bort bonusen hvis du heller vil ha fri tilgang til pengene dine. Da slipper du å spille gjennom et beløp du ikke ønsket.
Hvorfor teller ikke alle spill mot omsetningskravet?
Ulike spill bidrar ulikt til omsetningen, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som gjelder for bonusen du har valgt, før du begynner å spille. Spiller du feil type spill, kan innsatsen din gå til spille uten å telle. Det er en vanlig grunn til at omsetningen går sakte.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke rekker fristen?
Når fristen er ute, forsvinner bonusen og gevinsten som er knyttet til den. Innsatsen du har lagt ned, er da tapt uten at du får noe igjen. Sjekk hvor lang tid du har før du begynner å spille. Har du liten tid, kan det være bedre å la bonusen ligge.
Kan jeg få velkomstbonusen flere ganger?
Velkomstbonusen er for nye spillere og gis normalt bare én gang per person. Lager du en ny konto, vil Boabet oppdage det gjennom KYC og navnet ditt. Da kan begge kontoene bli stengt. Bruk heller tilbudene som gjelder for eksisterende spillere.
Hva betyr det at bonusen er bundet til innskuddet mitt?
Bonusen utløses av at du setter inn penger, og innskuddet ditt blir en del av den samlede saldoen. Du kan ikke ta ut innskuddet før omsetningskravet er oppfylt. Sett derfor bare inn et beløp du er komfortabel med å ha bundet en stund. Et lite innskudd gir samme vilkår uten å låse mye.
Hva gjør jeg hvis bonusen ikke dukker opp etter innskuddet?
Sjekk at du faktisk valgte bonusen i innskuddssteget, og at innskuddet ble bekreftet. Noen ganger må du aktivere tilbudet manuelt før du setter inn. Har du hoppet over dette, kan du ikke få bonusen i ettertid. Ta kontakt med kundestøtten med kvitteringen for innskuddet hvis du mener noe gikk galt.
Fra saldo til uttak på kontoen din
Hvordan ber jeg om uttak av gevinsten min?
Uttak gjøres fra kontooversikten, der du velger beløp og bekrefter. Først må KYC være ferdig, ellers blir forespørselen stående. Sjekk at saldoen ikke er bundet av en aktiv bonus. Er den det, må omsetningen fullføres først.
Hvorfor er uttaket mitt blokkert?
Det vanligste er at identiteten din ikke er bekreftet, eller at en bonus fortsatt er aktiv. Logg inn på Boabet app og se på kontostatusen din før du sender en ny forespørsel. Der ser du om noe mangler. Retter du opp det som står åpent, går uttaket videre.
Kan jeg ta ut til en annen konto enn den jeg satte inn fra?
Uttak går normalt tilbake til samme betalingsmåte som du brukte ved innskudd. Det er for å hindre at penger havner hos feil person. Vil du bruke en annen metode, må den først godkjennes og knyttes til navnet ditt. Sjekk hvilken metode som er registrert før du ber om uttak.
Må jeg betale skatt av gevinsten?
Reglene for skatt på gevinster er dine egne å kjenne, og de avhenger av hvor du bor. Boabet trekker ikke skatt for deg. Ta vare på oversikten over innskudd og uttak, slik at du har dokumentasjonen klar. Er du usikker, spør en regnskapsfører eller skattemyndighetene.
Hvorfor blir uttaket mindre enn jeg ba om?
Beløpet kan være redusert fordi deler av saldoen fortsatt er bundet til en bonus. Det kan også skyldes at en innskuddsgrense eller en annen begrensning slår inn. Se på saldoen om den er delt i en spillbar og en uttaksbar del. Da ser du hva som faktisk er tilgjengelig.
Kan jeg angre et uttak etter at jeg har bedt om det?
Noen ganger kan du stanse forespørselen mens den fortsatt er under behandling. Er den allerede sendt videre, kan den ikke trekkes tilbake. Sjekk statusen på uttaket før du regner pengene som tapt fra saldoen. Vent med nye innskudd til saken er avsluttet.
Hva gjør jeg hvis pengene ikke kommer fram?
Først sjekker du at uttaket er merket som fullført på kontoen din. Deretter ser du etter beløpet på betalingsmåten du valgte, med riktig navn. Stemmer ikke dette, tar du kontakt med kundestøtten og oppgir referansen på uttaket. Ikke send en ny forespørsel før den første er avklart.
Innlogging og det som ligger på kontoen
Hvordan fungerer boabet casino login?
Du åpner nettleseren, går til Boabets side og taster brukernavn og passord. Deretter bekrefter du innloggingen med engangskoden hvis du har satt opp det. Pass på at du er på riktig adresse før du taster noe. Er hengelåsen borte, lukker du fanen og prøver igjen.
Jeg har glemt passordet – hva gjør jeg?
Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen din. Du får en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Har du ikke fått lenken, sjekker du søppelposten før du prøver på nytt.
Hvorfor får jeg ikke logget inn selv om passordet er riktig?
Det kan skyldes for mange forsøk på rad, eller at engangskoden er utløpt. Vent litt og prøv igjen med en fersk kode. Sjekk også at klokken på telefonen er riktig stilt, siden koden bygger på tid. Går det fortsatt ikke, kontakter du kundestøtten.
Hva er boabet login, og trenger jeg egen app?
Innloggingen er den samme uansett om du bruker datamaskin eller telefon. Du trenger ingen egen app, alt skjer i nettleseren. Lag en bokmerke til innloggingssiden så du ikke søker deg fram hver gang. Da unngår du falske sider som ligner.
Hvordan oppdaterer jeg adressen eller navnet mitt?
Kontoopplysningene ligger under profilen din, der du kan endre det som kan endres selv. Navn og fødselsdato er knyttet til identitetsbekreftelsen og må ofte gå via kundestøtten. Har du flyttet, oppdaterer du adressen og laster opp nytt dokument. Sjekk at opplysningene stemmer før du ber om et uttak.
Kan jeg ha flere kontoer hos Boabet?
Nei, hver person skal bare ha én konto. Har du laget en ekstra ved et uhell, tar du kontakt med kundestøtten og ber om at den blir fjernet. Flere kontoer kan føre til at begge blir stengt. Bruk den kontoen du allerede har.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du ber om sletting gjennom kundestøtten, som forklarer hva som skjer med saldo og eventuell bonus. Ta ut det du kan først, siden en aktiv bonus kan låse pengene. Husk at opplysninger kan måtte oppbevares en stund av hensyn til KYC. Etter sletting kan du ikke åpne en ny konto med samme identitet.